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Sie finden einen Mitarbeiter von Enjoy Rentals an, der Ihre Kontaktperson für Fragen sein wird. Er wird Ihnen erläutern, wie alles in der Wohnung funktioniert und wird Ihnen jegliche Fragen beantworten.
1. Zusammen mit Ihrer Reservierungsbestätigungt wird Ihnen Enjoy Rentals eine Email, mit alle nötigen Informationen für Ihren Aufenthalt in San Sebastian senden.
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Unterbringung und Anschrift der Wohnung
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Telefonnummer von Enjoy Rentals, wo Sie anrufen können und Ihre Ankunft in Barcelona bestätigen können.
2. Wir möchten Sie bitten, uns schnellst möglich zu antworten und uns Ihre Ankunftszeit in San Sebastian mitzuteilen, damit Ihnen ein Mitarbeiter von Enjoy Rentals an der Wohnung empfangen kann und Ihnen die Schlüssel und alles weitere übergeben kann.
3. Wir möchten Sie bitten uns unter Ihnen angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren, die wir in der Email notiert haben, um Ihre Ankunftszeit an der Wohnung zu bestätigen. Kontaktieren Sie uns wenn Sie in San Sebastian ankommen, sowohl mit dem Auto oder kurz vor Abflug, wenn Sie mit dem Flugzeug anreisen. Wie Sie wissen, kommen viele Flieger mit Verspätung an. Somit versuchen möchten wir unnötige Wartezeiten vermeiden.
Bei Anreise von 22:00 bis 01:00 Uhr wird ein Aufpreis von 30 € zu zahlen.
Um später als 01:00 ankommen müssen einen Zuschlag von 60 € zu zahlen.
4. Bei Ankunft an der Wohnung wir Ihnen der Mitarbeiter von Enjoy Rentals oder der Wohnungseigentümer übergeben :
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Die Wohnungschlüssel
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Wird Ihnen die Wohnung zeigen.
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Wir Ihnen technische Anweisung zur Bedienung der Geräte geben die in der Wohnung sind, wie z. B. Klimaanlage, Waschmaschine, Herd, etc.
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Beschreibungen zur Nachbarschaft, wie z. B. wo sich der nächste Supermarkt befindet, Zugbeschreibungen, Abholung des Mülls durch die Müllabfuhr und weitere Informationen zu der Lage.
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Der Mitarbeiter von Enjoy Rentals nimmt die restliche Zahlung in Empfang und hinterlegt Ihre Kaution in bargeld;
5. Während Ihrem Aufenthalt in der Wohnung möchten wir UNVERZÜGLICH Sie bitten, mit einem Mitarbeiter von Enjoy Rentals in Verbindung zu setzen, wenn Sie die Wohnung in unzumutbaren Konditionen auffinden, wenn was fehlen sollte oder sie versehenltich etwas kaputt machen, um das Problem aufzulösen. Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und sich nicht mit Belästigungen ausseinander setzen müssen, mit sachen, die repariert oder ausgetauscht werden können.
6. Setzen Sie sich mit uns währen unseren Geschäftszeiten in Verbindung, um jegliche Informationen zu erhalten, wie Restaurantsempfehlungen, Anschrift für den Fall dass sich verlieren oder lediglich Fragen zur Wohnung oder generell zu San Sebastian.
7. Ihre Abreise muss vor 11:00 Uhr sein. Sollten Sie später abreisen müssen, teilen Sie uns dies bitte vor Ankunft mit, um es entsprechend zu arrangieren (immer und wenn die nächste Ankunft nicht am selben Tag ist). Ein Mitarbeiter von Enjoy Rentals wird Sie an der vereinbarten Zeit an der Wohnung erwarten
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Abholung der Wohnungsschlüssel
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Rückgabe der Kaution, abzüglich Kosten für entstandene Schäden, sofern entstanden.
8. Wir organisieren Ihnen ein Taxi für den Tag Ihrer Abreise, wenn Sie es wünschen, bei vorheriger Ankündigung. |
