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Les recibirá a su llegada un colaborador del equipo de Enjoyrentals, éste será su persona de contacto en la ciudad. Le asesorará sobre el funcionamiento de cuanto necesite en el apartamento así como cualquier duda que pudiera tener durante su estancia.
1. Una vez confirmada su reserva, recibirá un e-mail con toda la información relativa a su llegada a la ciudad.
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Locaclización y dirección completa del apartamento
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El número de teléfono de la persona de contacto a la deberá llamar para confirmar su llegada a la ciudad.
2. Por favor, es imprescindible que llame a su contacto para anticipar la hora de su llegada al apartamento. De esta manera nuestro colaborador pordrá esperarle en el apartamento a la hora convenida.
3. Por favor, tan pronto como llegue al aeropuerto, estación de tren o se encuentre próximo a su ciudad de destino, llame a su persona de contacto para anticipar la hora de su llegada al apartamento y evitar así esperas innecesarias.
PARA LLEGADAS DESDE LAS 22:00 HASTA LAS 01:00 HABRA QUE ABONAR UN SOBRECARGO DE 30€.
PARA LLEGADAS POSTERIORES A LAS 01:00 HABRA QUE ABONAR UN SOBRECARGO DE 60€.
4. El colaborador de Enjoyrentals, cuando llegue al apartamento, le entregará:
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Un juego de llaves del apartamento
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Le presentará el apartamento
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Instrucciones básicas sobre el funcionamiento del equipamiento y los electrodomésticos del apartamento.
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Información relativa al área que rodea el apartamento: horarios comerciales, lugares de interés, supermercados cercanos y todo cuanto necesite saber sobre el área donde se encuentra el apartamento.
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Deberá hacer efectivo el pago EN EFECTIVO de su reserva y el depósito de la fianza retornable a nuestro colaborador.
5. Si durante su estancia encuentra cualquier desperfecto o anomalía en el apartamento, se produce cualquier desperfecto o rompen algo sin querer, póngase en contacto INMEDIATAMENTE con su contacto en la ciudad para solucionar el problema a la mayor brevedad. Deseamos facilitarle la mejor solución para que disfrute de su estancia en el apartamento.
6. No dude en llamar a su contacto si necesita cualquier información, dirección o consejo sobre el apartamento o la ciudad.
7. La hora de salida es antes de las 11:00 horas. En caso de que requiera retrasar la hora de salida, comuníquenoslo antes de su llegada para que intentemos facilitarle una solución. Nuestro colaborador estará en el apartamento a la hora convenida para:
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Recoger el juego de llaves del apartamento
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Devolución de la fianza, diferiendo los costes por daños, si los hubiera
8. Si lo desea, podemos facilitarle la reserva de un taxi para su salida del apartamento. |
