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Vous trouverez un membre du personnel Enjoy Rentals qui sera la personne à contacter pour plus d'informations, Elle vous expliquera le fonctionnement de l'ensemble de l'appartement et sera là pour répondre à toutes vos questions,
1. Jointe à la confirmation de la réservation, Enjoy Rentals vous enverra un e-mail contenant toutes les informations nécessaire pour votre arrivée à la ville.
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Emplacement et adresse de l'appartement.
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Numéro de téléphone de la personne de Enjoy Rentals pour que l'on puisse appeler et confirmer son arrivée à la ville.
2. On vous demande de tout contester avant , et de nous communiquer les horaires d'arrivée à Barcelone, pour que la personne de Enjoy Rentals puisse vous recevoire dans l'appartement avec les clés etc.
3. Prière de nous appeler sur le numéro situé sur le mail, pour confirmer l'heure d'arrivée dans l'appartement. On vous en prie d'appeler quand vous seriez près de San Sebastian le cas où vous y arrivez en voiture, ou juste avant le vol si vous y arrivez par avion. Dans le cas où l'avion soit en retard on évitera des attentes pas nécessaires.
Pour les arrivées à partir de 22h00 jusqu'à 01h00 devront payer un supplément de 30€.
Pour arriver au plus tard à 01h00 devront payer un supplément de 60 €.
4. Arrivée à l'appartement, l'agence Enjoy Rentals ou le propriétaire du bâtiment vous remettra.
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Les clés de l'appartement
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On vous conduira à votre appartement
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Les instructions pour utiliser l'équipement comme l'air conditionné, machine à laver, chaudières...
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Les explications sur les points spécifiques du voisinage comme le supermarché le plus proche, le ramassage des ordures ménagères et les informations à propos de l'urbanisation.
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L'agence Enjoy Rentals recueillera la quantité restante du règlement et aussi le dépôt de la caution en espèces.
5. Pendant son séjour dans l’appartement, prière de vous mettre en contact avec Enjoy Rentals INMEDIATEMENT si vous trouvez quelque chose en mauvais état, s’il manque quelque chose ou si quelque chose se casse, pour essayer de résoudre le problème. Nous voulons que vous jouissez de votre séjour et que rien vous gêne s’on peut le réparer ou l’échanger.
6. Prière de vous mettre en contact avec nous dans notre horaire commercial pour plus d’informations, comme suggestions de restaurants, renseignements d’adresses ; ou pour n’importe quel autre raison sur l’appartement ou sur San Sebastian.
7. Vous devrez laisser la chambre avant 11:00. Si vous auriez besoin de sortir plus tard, renseignez-nous avant votre arrivée et nous ferons autant que possible pour vous aider (Sauf si la prochaine arrivée ne soit pas le même jour). Un membre de Enjoy Rentals sera à l’heure convenu pour
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Prendre les clés de l'appartement.
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On vous rembourse la caution moins les dommages encourus, si dommage il y a.
8. Avec une demande d'anticipation, nous pouvons réserver un taxi , si vous le souhaitez pour votre départ de votre logement. |
